Un studiu făcut de cercetătorii britanici spune că unul dintre cuvintele cele mai rostite în apelurile telefonice care durează mai puțin de 3 minute este „ajutor”. Cu siguranță și noi am fost deseori destinatarii sau „expeditorii” acestei expresii: „Am nevoie de ajutorul tău”. La cine apelăm atunci când avem nevoie de ajutor? Care este prima…